Unsere Erfahrungen
seit 1991:
- Erarbeitung und Realisierung von Lernkonzepten für die Erwachsenenqualifizierung Beratung, Konzeption und Produktion von Lernprogrammen für den Einsatz im blended learning
- Beratung, Konzeption und Produktion von Internetauftritten, Online-Akademien und E-Shops
seit 1999:
- individuelle IT-Beratungs-, Trainings- u. Serviceleistungen für über 250 mittelständische Unternehmen Berlins als Fortbildungen im blended learning
seit 2002:
- Berufliche Orientierung & Deutsche Sprache und individuelles berufliches Coaching
- Konzeption und Produktion PROSON-eigener Lehrbücher und Sprachlernsoftware für ausländische MitbürgerInnen
seit 2004:
- Lern- und Integrationszentrum für ausländische MitbürgerInnen mit Angeboten DaF im blended learning
seit 2007:
Konzeption und Entwicklung des Online-Lernportals Lernzentrum- Schule.de sowie von Lernsoftware und Arbeitsblättern zur Prüfungsvorbereitung auf den einfachen Hauptschulabschluss in den Fächern Mathematik und Deutsch.
Beratung und Coaching von LehrerInnen und SchülerInnen an mehr als 60 Berliner Schulen mit sonderpädagogischem Scherpunkt Lernen.
seit 02/2009:
- Zertifizierung nach AZWV durch cert:it
Leitbild des Unternehmens
Die PROSON GmbH als innovatives und kundenorientiertes Bildungs- und Dienstleistungsunternehmen orientiert sich dabei konsequentl an den Kundenwünschen. Innovationen ergeben sich aus veränderten Bedingungen auf den traditionellen Geschäftsfeldern des Unternehmens bzw. aus neuen Anforderungen von Seiten der Anbieter.
Die Qualitätspolitik stützt sich auf folgende gesicherte Kriterien:
- Orientierung am Bildungskunden
- Orientierung am Bildungsbedarf
- Hochwertige Bildungsprodukte
- Kundenfreundliche Organisation
- Optimale Nutzung vorhandener Ressourcen
1. Orientierung am Bildungskunden
Als Bildungskunden werden die AuftraggeberInnen (Förderer oder Partnerunternehmen) und die TeilnehmerInnen (gefördert und Selbstzahler) definiert.
2. Orientierung am Bildungsbedarf
Durch die AuftraggeberInnen und TeilnehmerInnen wird der konkrete Bildungsbedarf bestimmt. Dieser Bedarf wird von der Firma PROSON GmbH detailliert erfasst. (Prozessbeschreibung - Erfassung der Bildungsbedarfe)
Der aktuelle Bildungsbedarf und der Europäische Referenzrahmen für Sprachen bilden die Grundlage für die Neuentwicklung von Lernkonzepten bzw. die Anpassung vorhandener Konzepte.
Auf dieser Basis erfolgt eine Bestimmung der Zulassungsbedingungen für die Teilnahme an den Kursen.
Die TeilnehmerInnen haben die Möglichkeit, die Abschlüsse entsprechend des Europäischen Referenzrahmen zu erlangen.
3. Hochwertige Bildungsprodukte
Alle Bildungsangebote im Unternehmen werden für die Gestaltung im blended learning konzipiert und realisiert.
Diese Form der Durchführung von Bildungsangeboten ermöglicht ein hohes Maß an Flexibilität und Nachhaltigkeit von individuellen Lernprozessen. Die Gestaltung erfolgt im ständigen Wechsel von Unterricht im Klasenverband, Gruppen- und Einzeltraining sowie Selbstlernphasen mit der entsprechenden Lernsoftware.
4. Kundenfreundliche Organisation
Durch die Organisation des gesamten Geschäftsbetriebes und die Gestaltung der Räumlichkeiten wird eine Kundenzufriedenheit garantiert.
Die Kernarbeitszeit des Unternehmens ist Montag bis Freitag von 8.00 ? 17.00 Uhr.
Für AuftraggeberInnen und TeilnehmerInnen sind in dieser Zeit die MitarbeiterInnen des Unternehmens immer erreichbar. Über diese Zeit
hinaus sind der Geschäftsführer und die Direktorin jederzeit über Handy und E-Mail erreichbar.
Kundenanfragen werden max. innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Vereinbarte Termine werden zu 100 % eingehalten.
Die räumliche und farbliche Gestaltung der Bildungseinrichtung erfolgte durch eine Innenarchitektin. Es wurden alle Räumlichkeiten mit Glastüren versehen, um eine hohe Transparenz der Geschäfts- und Lernprozesse zu ermöglichen.
Es wurden Farben gewählt, die eine angenehme und konstruktive Lernatmosphäre befördern. Die Ausstattung der Räumlichkeiten mit Mobiliar und Technik entsprechen den Arbeitsschutzbedingungen und dem neusten Stand der Technik.
Die Seminarzeiten werden an den jeweiligen Möglichkeiten der TeilnehmerInnen angepasst.
Die Dozentinnen und Dozenten werden entsprechend dem jeweiligen Entwicklungsstand der TeilnehmerInnen gezielt eingesetzt. Es wird ein hohes Maß an Übereinstimmung zwischen fachlicher und sozialer Kompetenz der Lehrenden und den Anforderungen der jeweiligen TeilnehmerInnen angestrebt.
5. Optimale Nutzung vorhandener Ressourcen
Als Ressourcen werden internes und externes Personal, Räumlichkeiten und Technik definiert.
Um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu garantieren, werden von den internen MitarbeiterInnen Wochenarbeitspläne erstellt. Diese werden gegenseitig ausgetauscht, so dass eine hohe Transparenz der Arbeitsplanungen vorhanden ist und unnötige Doppellungen vermieden werden.
Für die Planung und Realisierung der Bildungsangebote werden Dozenteneinsatzpläne und Wochenraumplanungen erstellt und diese kontrolliert.
Durch die Gestaltung der Lernprozesse im blended learning ist eine detaillierte Planung der Raumbelegung dringend notwendig. Diese Raumplanung wird den Dozentinnen und Dozenten bereits vor Kursbeginn für den gesamten Kurs per Mail gesendet, damit sie ihren Unterricht entsprechend planen können.
Das Computer- und Sprachkabinett steht jedem Kurs mindestens zwei Mal für vier Unterrichtseinheiten zur Verfügung. Daraus ergibt sich, dass täglich mittags die Gruppen im Computer- und Sprachkabinett wechseln.
